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家政公司如何运营?欧亿体育

时间:2023-12-21 16:42:13 作者:小编 点击:

  欧亿体育来说说我的互联网家政是怎么做的吧,我靠着一部手机,做到了全国270多家店,运营很重要,但也不用想得太复杂。

  家政公司分为两种,直营的家政公司,这样的公司需要有很强的资金链,阿姨都是自己培训自己管理,前期要投入大量成本,这种不太适合大多普通人。

  第二种,O2O的家政服务公司 ,也就是以前的介绍所的升级版,也正是我正在做的事业。

  现在的很多服务人员并不愿意为某家政公司服务,因为收入低,时间不自由。家政公司为了维持自身的利润,会不断的榨取阿姨的时间和劳动力,所以很多阿姨师傅从家政公司辞职,自己出来作为一名自由职业者,在微信群里面接活做。

  其实这不新鲜,基本上现在一二线和省会城市,甚至有些小城市都有这样大量的服务人员群,里面有保洁阿姨、清洗师傅,包括一些专业性更强的地板打蜡、大理石抛光、甲醛治理的团队,以杭州为例,在杭州我拥有三十多个家政群,完全能够满足我在杭州二十家店的订单需求,北上广深就更多了。

  所以你的运营成本就从公司管理,人员管理变成了只要有足够多的微信群,相比前者,微信群的运营成本低很多。

  我因为业务需要基本上把主流城市的保洁资源群全部弄到手了。弄这些群其实也很简单,找个 保洁阿姨要几个就好,现在的保洁阿姨手里基本都有很多群,拿到一两个群后再群里找别人换群也可以。

  有了群后,基本上你就相当于有了一个庞大的服务人员团队,服务范围基本涵盖所有的家政服务。

  另一边就是你的流量来源,就算开实体店,线下没有流量也得想办法从线上获取流量,都一样的。

  58精选:客户数量最多,但是平台压价厉害,所以客户质量比较差,售后压力比较大,需要经常处理各种奇怪的差评。

  美团/大众点评:因为平台是基于评价体系,且年轻群体较多,所以价格弹性大,利润空间大。

  我建议是先走美团/大众平台,流量大、客户质量高、利润高。因为我已经在美团上上了好几十家门店了。

  现在情况有些变化,流量还在,但是商户在变得越来越多,空隙也在慢慢缩小,不是当时空着手就能赚取的时候了,现在还想入场的朋友,我是真诚推荐成为我们店长的,逻辑很简单:

  1.我们深耕了两年,有了200多名店长,品牌在美大上已经有一定影响力,门面展示毫无疑问是对你的转化有帮助的。2.我们有整套「已经被市场认可」的包括阿姨管理、商品定价、服务拓展等配套指导服务,效果我们都帮你实践过,跟着来就行

  店铺运营,如果只是一家店的话,只要保证不要有太多差评,尽量多的找客户要好评,团单设置可以参考周围的其他商家,甚至可以直接copy。一个店就能运营的很不错了,一天七八个订单不是问题,每日收益可以维持在三五百块。

  线上店经营一段时间后,我们就需要考虑接下来的发展方向了,我的建议是两条路:

  因为门店是基于LBS面向周边的客户,覆盖范围有限,如果想扩大客流,就需要在城市不断选择优秀的地址开设新的分店。(开店是不需要租赁实体店铺的,有技巧),但是需要向平台缴纳上线一年,二线一年,三线一年)

  分店的优势,因为美团大众的平台规则,两个平台之间数据共通,销量也是所有门店共享,即一个门店销售一个产品,所有门店销量同步加一。对于新店来说,客户的信任度会很高,优先选择也会倾斜。

  社区业务:可以跟物业和业委会达成合作,做小区的保洁和电器清洗业务,达成合作后,一年的流水也很可观。

  对公业务:酒店、公寓、医院、学校、装修公司、房企……,对公业务需要有强大的销售能力和谈判技巧,建议在线上店经营一段时间后开始尝试做。

  比如我做的一个工程订单,宁波万科泊寓的开荒保洁业务,总面积4w方,工期一个月,合同额36w,去掉人工工资,茶水费,差旅费等,净利润18w。

  总之,家政公司如果只是按照之前的思路,怎么线下打广告,怎么低价引流,这样一定是不长久的,我们从线上出发,用线上的数据再拓展线下业务,希望这个思路对你有用。如果对我做的事感兴趣,也欢迎点击文章了解我的云家政创业过程。


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