欧亿体育春節臨近，家住上海市寶山區的吳女士家中有兩種截然不同的氣氛。兩位家政阿姨歸心似箭，已提前進入過年的喜慶氛圍。另一邊，吳女士發了愁：阿姨回去了，春節假期中，家裡“一老一小”的日常照料怎麼辦？眼下，上海的不少家庭，都有著吳女士的“同款焦慮”。
每到過年，上海真的缺“阿姨”嗎？在供給層面，上海市商務委員會和市家庭服務業行業協會做過排摸，今年春節期間，大部分家政服務機構意願留崗人員約七成，與往年基本持平。在需求層面，根據消費市場大數據實驗室（上海）預測，今年上海在假期預計淨流出人口達到800萬，城市整體的家政服務需求量減少。
供給並未大幅縮減，需求反而有所下降，為何每到過年，一些家庭還會有“阿姨焦慮”？
有家政行業從業者表示，根據行規，大年初一、初二、初三3天要付3倍工資。以價格較貴的月嫂母嬰護理為例，每天的價格上漲到1500元到2000元左右。這樣的價格，不少家庭難以承受。
春節期間，上海家政需求的側重點也發生了變化。年前，全屋清潔和家電消毒等業務單量扎堆涌現，鐘點工阿姨一時十分緊缺。年后，“一老一小”的照護需求不能斷，臨時替工的需求量激增。失能失智老人和母嬰護理需要一定的專業技能，大多是24小時看護，工作量繁重。阿姨回家，驟然少了一個主要勞動力，不少雇主表示擔憂。此外，過年期間，靠譜的替工不好找，臨時不來了、臨時加價等情況時有發生，這一領域產生的消費糾紛也比較多。
家政服務供需兩側出現的結構性失衡，是過年“家政焦慮”的主要原因。上海有著數量龐大、運營成熟的家政公司，經過多年發展，積累了一套應對經驗。許多家政公司通過漲工資、發留滬紅包、錯峰放假、保障替工住宿等方式，千方百計留阿姨在滬過年。
在上海，還有家政人員發揮聰明才智，做起“共享阿姨”——趁著雇主離滬出游的幾天時間，再去另一家幫忙燒家宴、打理衛生，時間安排得滿滿當當。阿姨掙到了錢，也滿足了更多家庭的家務需求。
化解供需矛盾，關鍵在於暢通市場調節機制，助力供給與需求相匹配。政府部門則主要發揮保基本、保安全的作用。經過上海市商務委的廣泛動員和企業自主報名，上海推選出131家家政企業，並向社會公布服務熱線、經營地址、服務種類及服務區域等信息，為假期前后上海家庭提供家庭保潔、母嬰護理、老人護理等家庭服務。同時，上海加強對特困家庭、居家養老和母嬰護理等重點保障人群的剛需服務供給，用各類暖心服務緩解市民的“家政焦慮”，助力廣大市民度過一個祥和的春節。
人民日報社概況關於人民網報社招聘招聘英才廣告服務合作加盟供稿服務數據服務網站聲明網站律師信息保護聯系我們
人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用
